服务台效果图设计图片

你坐飞机享受过什么样的服务？

坐飞机享受过的服务就多了，飞机作为商务人士的重要交通工具，出行的首选。

坐飞机享受的基本的待遇从安检开始到登机再到下飞机的全过程。

记忆最深的是又一年大年三十从德国到荷兰在飞回中国的一次航行。本来的航行时间是从德国到荷兰阿姆斯特丹转机，赶回中国过大年三十，结果在德国柏林机场，遇到下大雪，飞机延迟起飞。待我们的航班从柏林到达阿姆斯特丹，回国的航班刚刚关闭舱门，还没有起飞。奔跑着到联程服务台寻求帮助，可是他们拒绝了。我们告诉他们我们要回中国过中国的新年，他们也只能双手一摊，对不起，我们没有办法啊。

心里多么着急啊，本来选择这趟航班就是为了赶回中国与家人团年。错过这短短的五分钟，就错过了一年，错过了与家人团聚的美好时刻。回家心切，可是一切

我们在阿姆斯特丹机场，无奈只能改签第二天的航班。

此后机场工作人员把我们安排到附近的机场酒店入住并提供免费晚餐。

我们洗漱好到餐厅，正要去拿餐盘吃西式晚餐，一个金发美女过来了，让我们坐到另一个位置，餐厅里唯一的一张圆桌，接着服务员端上菜来，居然是中国式做法，紧接着音乐🎶想起来：“新年好呀新年好呀，祝贺大家新年好！”两行热泪禁不住掉下来。

这是一个难忘的新年之夜，没有赶上与家人团聚，却经历了一场跨国年夜饭。

每当大年三十的时候，都会想起这一个大年夜！

工作需要每年都坐好多次飞机。关于有什么服务，我总结一下我遇到的，

一、免费药品:如果你在飞机上感觉到不舒服，如果感到头晕或者恶心的话，或者在飞机上感冒了，你可以，请求空姐空少给你药品，如果碰巧飞机上有，医生的或者护士的话，也可以帮忙救治。我有一次没有吃饭脸色不好空姐过来问我先生你是哪里不舒服吗，然后说有免费的药物可以使用。

二、免费食品:大家普遍都觉得比较难吃，我觉得非常难吃，有的飞机会提供泡面，这样方便食品，但是这也是少数的，毕竟那个泡面食品会有异味，很多人是受不了泡面的味道的，比如说我就是闻不了。

三、免费饮品:

飞机上可以向空姐要饮料什么的。飞机上的巧克力热可可也是可以像空姐要的。

四、***用品:如果你感觉到无聊的话，还可以向空姐要***牌来玩，但是不要***和影响他人。

四、免费零食:

如果觉得无聊的话，还可以向空姐要一些小零食、小坚果来吃打发时间。

五、耳塞眼罩:

如果想睡觉也可怕吵的话，也可以向空姐要耳塞。要是睡觉的时候不习惯有灯的话，也可以向空姐要眼罩，不用了要归还。

客房服务模式有哪些?它们各有什么利弊？

客房服务模式有：

　　①楼层服务台模式

　　②客房服务中心模式

客房服务中心模式，利：是欧美国家的饭店通常***

用的模式，可以节省人力，减少人员编制，

可以保持楼层安静，少干扰客人，加强了对

客的管理和控制，更能体现服务效率，弊：

是缺少人的温情，同时对饭店的设施设备要

求较高。

楼层服务台模式，利：是我国饭店多***用

114的服务台是什么？

答：114是指为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。增值服务有116114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问。

114台将以客户为中心、以服务为导向，不断丰富查询内容，提升服务品质，努力将自己打造成一个既有号码查询、信息介绍、服务导向的综合信息服务平台。