一、履行下列职责:
1、受理、交办、转送***人提出的***事项;
2、承办上级和本级人民***交由处理的***事项;
3、协调处理重要***事项;
4、督促检查***事项的处理;
5、研究、分析***情况,开展调查研究,及时向本级人民***提出完善政策和改进工作的建议;
6、对本级人民***其他工作部门和下级人民******工作机构的***工作进行指导;
7、负责把***件快速往下转送,承担文件速递局功能。
二、工作准则:
1、各级人民***、县级以上人民***工作部门应当做好***工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务;
1方便群众,让群众通过***代理,就近、便捷地反映诉求,推动矛盾***妥善化解,促进群众实际问题的解决。
2.双方自愿。***代理应双方自愿,不得违背***人的意愿。对群众性***事项,***代理员应主动提出代理服务,但必须征得***人代表的同意。
3.公益无偿。***代理是公益***,由***或相关单位无偿向***人提供。
4.公平公正。***代理员应实事求是地反映***人的诉求。有权处理机关应热情接待***代理员。
***室的作用就是上情下达,下情上报的作用。有什么不合理的事情,有什么怨屈要求解决,有单位没有执行和落实不到位的政策都可以到***室诉说自己的要求。如果确实合乎情理,而且政策允许的范围之内。根据实际情况上报有关部门予以解决。
1.受理人民群众来访、来信、来电,按规定进行记录、整理、转办、督办。
2.承办市人大常委会转办、交办的***事项;受理、督办其他有关部门转来的***件。
3.负责定期对***案件进行统计分析,对重要***案件和要求承办单位反馈处理结果的***案件进行跟踪督办。
4.承担区人大常委会***案件联席协调会议的组织工作。
5.完成领导交办的其他工作。
***局是***职能机关,按照国家规定的时间上班和作息。 工作日是周一到周五,上班时间:上午9点—12点;下午14点—17点。 工作日内办理正常业务,对外办公。 双休日、节***日放***,放***期间有人在岗值班,处理紧急情况。
烟草总局来访接待室地址在北京市西城区月坛南街55号1013-1015室。国家烟草专卖局也称国家烟草局,成立于1984年,与中国烟草总公司合署办公,对我国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制,对全行业“人、财、物、产、供、销、内、外、贸”进行集中统一管理。
***局是***职能机关,按照国家规定的时间上班和作息。 工作日是周一到周五,上班时间:上午9点—12点;下午14点—17点。 工作日内办理正常业务,对外办公。 双休日、节***日放***,放***期间有人在岗值班,处理紧急情况。