几乎一半的z世代人群都是宅星人,对于家装行业的z世代消费者更是希望在家就可以享受到家装服务吧,通过手机互联网就可以了解装修公司的信息,参考装修案例等等,而且这个群体的人数越来越多,所以家装行业也会被影响,越来越往线上发展,齐家网就通过一站式的互联网家装服务给这些z世代消费者带去了便利,网站的内容很丰富,月活客户数就有数百万。
Z世代指的是95-09年出生的这群年轻人,已经有2.6亿多人,我当时看到报告的时候吓了一跳,真是没想到,有钱有品位的年轻人这么多,一个庞大的消费群体已经诞生。他们特性鲜明,在家装消费中,看重品牌,不在意价格,妥妥的有钱任性。这也对装企提出了更高的要求,品牌品质都要提高,才能迎合他们。报告上还说一站式的家装服务更受他们的欢迎。而目前能做到的装企很少,家装平台也仅有齐家网等少数平台可以满足。选择做线上家装的公司有43.5%都选择了齐家网,并且网站经营类目涵盖装修所需的方方面面,选择全面多样,很受年轻人的喜欢。
很大程度,消费的趋势,是来自消费人群的变化。Z世代青年的成长对消费市场的影响正在持续深化,他们的消费决策重品牌口碑、服务质量和消费保障,同时最怕麻烦,喜欢更省心的消费。这对家装企业加强品牌打造、提升服务质量和优化线上一站式服务体系提出了更高要求。报告也提到2020年互联网家装平台活跃用户超三千万,其中齐家网月活领先,家装线上化已是发展大势。
Z世代群体不仅自己主导消费,还深刻影响着父母的装修选择。他们怕麻烦,希望复杂的装修能一站式解决。他们也是互联网原住民,万物皆可网购的环境下,装修也可以线上进行,深度依赖互联网。目前来看,能满足这一群体的大型装企几乎没有,家装平台中,要数齐家网做的最到位了,每个月的月活都在400多万,也就是400多万人次浏览他们的网站,这个平台已经是年轻消费者装修的首选阵地了。这得益于齐家网在品牌建设和供应链等方面的持续发力,吸引了更多的装企入驻,满足了这个群体的消费需求,做的越好就会越好,说的一点不错。
这是大势所趋,就像淘宝美团等生活平台,家装行业的数字化也需要这样的大平台提升消费者的装修体验。互联网家装的优势是线下无可比拟的。它能一站式解决装修需求,从设计到建材,从硬装到软装,提供的服务全面且细致。对于装企来说,降低了供应链、获客成本,提升了产值和知名度。比如头部家装平台齐家网,目前月活已经达到460万,400多万人次的浏览量,对于低频率的装修行业来说已经很惊人了对于装企来说这都是潜在的消费者。我们家就是看中齐家网全面的经营类目和周到的服务,才在这里定下装修公司的。